I sidste indlæg snakkede jeg om hvilket positiv effekt telefonpasning har haft på min dagligdag på mit arbejde. Det fik mig til at tænke på at jeg også har hørt rigtig meget godt om inkasso. Det at snakke i telefon med sine kunder er jo faktisk i langt de fleste tilfælde en fornøjelse. Det bliver kun et problem hvis mængden bliver så stor at man ikke kan koncentrere sig om at lave arbejdet for kunderne.. Men en anden “disciplin”, som på ingen måde er spændende og som oftest også er meget triviel, det er det at indrive penge fra skyldnere… Nu arbejder heldigvis ikke selv med det, men jeg har hørt nogle historier, og jeg kan nemt forestille mig hvor irriterende det må være at bruge sin tid på den slags.. Det gode, som også er pointen med indlægget, er jo så at man heldigvis også kan finde virksomheder i Danmark, som kan hjælpe med den slags – det er såkaldte inkasso virksomheder. Inkasso er en lidt speciel branche, men hvis man sørger for at samarbejde med ordentlige virksomheder, som kan vise nogle gode referencer, jamen så kan det altså være en rigtig god løsning, for igen at fjerne stressbetonede, ikke værdiskabende, opgaver fra sit bord.

Jeg har ikke tidligere omtalt mit job her på bloggen, men det kommer jeg lidt til nu. I min jobfunktion bruger jeg meget af tiden på at koncentrere mig om forholdsvis krævende opgaver. Det er opgaver, som ofte er svære at finde tilbage i hvis man bliver afbrudt. Eller det tager i hvert fald en del længere tid = spildtid. Den slags spildtid har der været rigtig meget af de seneste år, hvilket primært skyldes endeløse telefonopkald. Og det nytter jo ikke at lader kunderne vente, så derfor har det været en temmelig stor stressfaktor for mange af os at vi både skal løse vores opgaver, men også passe vores telefoner, som jo kan ringe når som helst.

Men men men, det er nu endelig blevet løst. Vi har indgået samarbejde med en virksomhed som tilbyder telefonpasning, hvilket er en fantastisk oplevelse. Det mest fantastiske er faktisk fleksibiliteten. Hvis jeg har tid til at tage telefonen, jamen så gør jeg det, men hvis jeg lige sidder i en vigtig opgave, så ryger telefonen videre ned til vores telefonpasser, og så skal jeg nok høre fra dem, hvis det er noget som jeg skal tage mig af senere. På samme måde løser de også vores mødebooking.

Så ja, telefonpasning kan anbefales! Min hverdag er blevet sjovere og mindre stressbetonet – fedt!